كتب- أحمد سباق
تقدم مواطن من سكان منطقة عزبة النخل الغربية، بالأمس بشكوى إلى جريدة مع الناس نيوز، والذى استغاث بها بسبب انقطاع حرارة الخط الأرضى لمدة 4 أيام، مما تسبب فى عدم استقرار خدمة الإنترنت.
حيث عانى المواطن المدعو "أ.م" من سكان منطقة عزبة النخل الغربية، التابعة لدائرة المطرية، وبالتحديد بشارع يوسف الدجوى، بسبب عطل بخط التليفون الأرضى طال لمدة أربعة أيام، وتسبب هذا العطل فى عدم استقرار الإنترنت المنزلى الخاص به، مما شعر بالغضب من طول المدة وقام بالتواصل مع الجريدة.
وعلى الفور قامت الجريدة، بالتواصل مع السنترال، لحل هذه المشكلة بالأمس، وقام الفنى محمد أحمد محمد بمساعدة زملائه ناصر عبد العال، و محمود عبد الفضيل، اليوم، الثلاثاء، فى تمام الساعة 12:40 م، بالقيام بتكثيف الجهود وحل المشكلة نهائيا، وعودة الإنترنت وحرارة الخط الأرضى، مما نال المواطن بشعور الفرحة لعودة الإنترنت واستكمال أعماله، وقد قام بالمتابعة معه أحمد محمد من قسم الدعم الفنى بشركة وى للإتصالات، للتأكيد على إنهاء المشكلة.
وقد جاء هذا تنفيذا لتوجيهات الدكتور عمرو طلعت وزير الإتصالات، ومعاونيه بالوزارة، بتكثيف الجهود والتواجد المستمر بالشارع والمتابعة المستمرة للكبائن، وكل ما يخص أنظمة الإتصالات، وصيانتها باستمرار أيضا، لرفع كفائتها ضمن خطة الدولة لللإرتقاء بمنظومة الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
وتناشد الجريدة المسئولين بالإهتمام بمثل هذه الكوادر التى تعمل ليلا ونهارا من أجل راحة المواطن، دون كلل أو ملل، وتوفير كافة السبل لراحة المواطن، وتنفيذا لتعليمات القيادة السياسية المصرية الحكيمة والوزير ومعاونيه للوقوف على حلول مناسبة للمواطن.
